В мире корпоративного обучения и развития бизнес-игры прочно заняли свою нишу. Они позволяют в безопасной среде тренировать навыки, диагностировать и развивать потенциал команды.

При выборе или разработке бизнес-игры наряду с другими критериями важно определиться: делать ставку на конкуренцию или кооперацию?

Как разработчики, мы используем оба подхода, главное, понимать каким целям они служат.

Здесь участники или команды соревнуются за ограниченный ресурс — победу, баллы, первое место. Классический пример — симуляция в сеттинге какого-либо бизнеса, где команды управляют компаниями, борясь друг с другом за лидерство на рынке.

Когда это работает:

• Для выявления лидеров и талантов: Конкурентная среда ярко проявляет аналитические способности, стрессоустойчивость и стратегическое мышление.
• Для отработки действий в условиях рынка: Прямая конкуренция — это реальность бизнеса. Игра помогает научиться быстро реагировать на действия «противника».
• Для встряски и выхода из зоны комфорта: Здоровое соперничество мотивирует и повышает вовлеченность.

Риски:

• «Выиграть любой ценой»: Игроки могут начать оптимизировать действия под правила игры, забывая о реальных бизнес-ценностях или этике.
• Разрушение командного духа: Атмосфера противостояния может породить напряженность, которая перенесется и в рабочие процессы.

В таких играх общая цель недостижима без объединения усилий всех участников. Команда должна сообща решать сложные задачи, будь то строительство игрового космического корабля или спасение игровой компании от кризиса.

Когда это работает:

• Для построения доверия и коммуникации: Условия игры стимулируют слушать друг друга и совместно принимать решения.
• Для отработки сквозных процессов: Идеально для улучшения взаимодействия между отделами (например, между продажами и производством), когда нужно понять боль и цели коллег.
• Для укрепления корпоративной культуры: Общая победа сплачивает коллектив и формирует чувство причастности к общему делу.

Риски:

• Эффект «безбилетника»: Некоторые участники могут пассивно следовать за группой, не прилагая реальных усилий.
• Нехватка здорового азарта: Без элемента соревнования игра может показаться некоторым сотрудникам недостаточно мотивирующей.

Самые эффективные бизнес-игры сегодня часто используют гибридную модель. Внешний контур — соревнование (наша компания против виртуального рынка или другой команды), а внутренняя механика — кооперация (внутри команды для достижения общей цели).

• Нужно «взбодрить» продажи и научить их действовать в условиях жесткого рынка? — Делайте акцент на конкуренции.
• Хотите сломать разобщенность между департаментами и повысить эффективность кросс-функциональных проектов? — Ваш выбор — кооперация.

Правильно выбранный механизм игры превращает ее из разового мероприятия в мощный инструмент трансформации, который не только обучает, но и реально меняет поведенческие модели сотрудников.