Разработаны управленческие стандарты по ключевым управленческим функциям, проведены мотивационные интервью, создана программа обучения из пяти модулей.
Формат — гибридный: один ведущий проводил тренинги онлайн, а технический модератор обеспечивал офлайн-поддержку на площадке. Участники проходили обучение в рабочих сменах, совмещая практику и обучение без отрыва от производственного процесса.